Эксклюзивный Подарочный сертификат

Оплата

Мы принимаем:

• Оплату платежными картами Visa и MasterCard
• Безналичную оплату на р/с компании

Услуги Оплаты банковской платёжной картой на сайте предоставляются «Приватбанком». Персональные данные обрабатываются с вашего согласия. Сохранность ваших персональных данных гарантируется: соблюдением международных стандартов безопасности электронных платежей 3D-Secure, технологией одноразовых паролей One-time password, сертификатами Verified by Visa, MasterCard, SecureCode, мониторингом платежей 24/7 online. При этом Вам прийдется оплатить услуги банка — обычно это от 0,5% до 2% от суммы.

Доставка

Сертификат можно получить:

• В указанном Вами отделении Новой Почты

Обязательно необходимо согласовать способ получения Сертификата с менеджером Рентфлот.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА

1. ОСНОВНАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ

Подарочный набор – комплект из Подарочного сертификата и подарочной коробки.

Подарочный сертификат (Сертификат) – пластиковая карта с уникальным кодом активации, который дает право получить подаренную услугу.

Подаренная услуга (Услуга) – услуга, которую Вы можете получить по Вашему Подарочному сертификату.  

Исполнитель – юридическое или физическое лицо, которое оказывает Подаренную услугу Получателю подарка.

Получатель – физическое лицо, обладатель Подарочного сертификата.

Активация Подарочного сертификата – бронирование даты и времени предоставления услуги и подтверждение права Получателя на получение Подаренной услуги.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Информация об Услуге, размещенная на Интернет-сайте rentflot.ua, в социальных сетях на официальных страницах Подарочных сертификатов rentflot.ua, а также в других маркетинговых материалах, является достоверной на момент предоставления данной информации, и может быть изменена без предупреждения покупателей и других лиц.

Фото и видеоматериалы, размещенные на Интернет-сайте и в других информационных материалах, являются лишь иллюстрациями и носят исключительно маркетинговый характер, и могут отличаться от реальных условий получения Подаренной услуги.

3. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ

3.1. Активизация и использование Подарочного сертификата

Для того, чтобы Получатель мог получить Услугу, ему необходимо активировать Подарочный сертификат до конечной срока действия Сертификата.

Активировать Сертификат Получатель может по телефонам указанным на сайте РЕНТФЛОТ или на карточке Сертификата.

При активации необходимо сообщить номер Сертификата, который находится на карточке сертификата и желаемые Дату и Время получения услуги. После согласования желаемой Даты и Времени предоставления Услуги, менеджер компании РЕНТФЛОТ подтверждает Получателю дату и время, либо, при невозможности предоставления услуги в выбранные Получателем Дату и Время, предложит согласовать другой день и время получения услуги.

После окончательного согласования, Вы получите сообщение с подтверждением на мобильный телефон, а при необходимости, письмо с подтверждением на свой электронный почтовый ящик, указанный при активации.

Только после получения сообщения (письма), Дата и Время предоставления услуги считается зарезервированными!

Получатель может получить Услугу в течение одного месяца после окончания срока действия Сертификата, при условии, что Получатель активировал сертификат до конечного срока действия Сертификата.

Для получения услуги Получатель должен передать свой Подарочный сертификат представителю Исполнителя (капитану).

3.2. Срок действия Подарочного сертификата

Срок действия Подарочного сертификата – дата, до которой необходимо активировать Подарочный сертификат.

Конечный срок действия указан на карточке сертификата.

В случае, если Получатель не активировал Подарочный сертификат в течение срока действия, сертификат аннулируется и Получатель не имеет право на требования или претензии по получению услуг по данному сертификату, но в течение 3-х месяцев имеет право на возмещение 50% стоимости Сертификата.

Услуга является сезонной, и если сезон предоставления услуги завершен, а срок действия сертификата не истек, в таком случае она переносится на следующий сезон, или клиент может получить возмещение 50% стоимости Сертификата.

Стандартный срок действия сертификата – 8 месяцев со дня приобретения Подарочного сертификата.

Срок действия может отличаться в зависимости от места приобретения Сертификата и месяца.

3.3. Дата и время получения услуг

Получатель получает Услугу в день и время, которые предварительно согласованы и забронированы.

В случае опоздания Получателя на место получения Услуги более чем на 15 минут, Получатель теряет право на реализацию Сертификата или продолжительность предоставления Услуги может быть уменьшена.

Если Получатель не явился для получения Услуги или отказывается от зарезервированной Даты и Времени, в таком случае Получатель теряет право на получения Услуги и Подарочный сертификат аннулируется.  

Если отказ от зарезервированной Даты и Времени Получателем произошел не позже 7 рабочих дней, клиент может получить возмещение 50% стоимости Сертификата.

Исполнитель может отказать в предоставлении Услуги, если Получатель не следует указаниям капитана, или других ответственных лиц Исполнителя, а также в том случае, если Получатель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, по состоянию физического или психического здоровья, не достиг 18 летнего возроста.

3.4. Продолжительность предоставления услуг

Указанная в описании продолжительность предоставления услуги, является ориентировочной и может незначительно изменяться.

3.5. Зависимость предоставления услуг от природных условий.

Некоторые Услуги зависят от погодных условий.

Зависимость от погодных условий, указана в описании Услуги.

Если Услуга зависит от погодных условий, менеджер компании РЕНТФЛОТ может дополнительно подтвердить/опровергнуть возможность получения Услуги в назначенный день.

В случае неподходящих погодных условий, предоставление Услуги может быть перенесено на другую Дату или Время, согласованную с Получателем.

Если Услуга не была предоставлена из-за погодных условий, Компания РЕНТФЛОТ не возмещает расходов Получателя, связанных с транспортными издержками и проживанием.

3.6. Дополнительные условия

В случае не возможности предоставить Услугу из-за технических неисправностей плавсредства, Дата и Время может быть изменено. Новая дата и время назначается по согласованию с Получателем.

В случае возникновения спорных вопросов при получении услуги или ненадлежащего ее исполнения со стороны Исполнителя услуги, Вы должны остановить проведения услуги и позвонить в офис компании РЕНТФЛОТ, предоставив информацию менеджеру. Мы сделаем все возможное, чтобы решить все спорные вопросы на месте, или принять решение по переносу Услуги. В противном случае претензии относительно ненадлежащего исполнения услуг рассматриваться не будут.

4. ВОЗВРАТ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

В соответствии с законодательством, Получатель может сдать подарочный сертификат в течение 14 дней со дня покупки. При этом Получатель должен предоставить Товарный чек на покупку и обратиться с заявлением в компанию РЕНТФЛОТ.

Подарочный сертификат, который Получатель хочет сдать, не должен быть активирован и аннулируется с момента возврата.

5. ЗАМЕНА УСЛУГИ В ПОДАРОЧНОМ СЕРТИФИКАТЕ

Получатель может обменять Подаренную услугу на любую другую услугу, представленную на сайте rentflot.ua (согласно номинала сертификата на момент приобретения).

Подаренную услугу можно обменять:

• На равноценную по стоимости услугу - без доплаты
• На услугу, стоимость которой дороже чем стоимость Подаренной услуги – с доплатой разницы;
• На услугу, стоимость которой ниже чем стоимость Подаренной услуги – c компенсаций разницы.

В случае замены услуг, Подарочный сертификат и Уникальный код активации остаются прежними, меняется только Услуга, закрепленная за данным Подарочным сертификатом и Кодом активации.

6. ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

Если Подарочный сертификат, срок действия которого еще не истек, потерялся или повредился, Получатель может восстановить право на получение Услуги, обратившись в компанию РЕНТФЛОТ и предъявив Чек на покупку.

В этом случае выдается дубликат Подарочного сертификата, и Получатель оплачивает стоимость замены Сертификата.